Les responsables techniques de la logistique (ou de la chaîne d’approvisionnement) sont chargés de coordonner toutes les activités liées à la livraison des produits finis aux clients ou aux fournisseurs. Cela comprend le suivi des stocks, la commande de fournitures, les services d’expédition, la surveillance des opérations d’entreposage et la conformité aux règlements concernant les expéditions de matières dangereuses. Découvrez ci-après les qualités requises pour occuper ce poste.
Exigences en matière de formation et de certification
Il n’y a pas d’exigences officielles pour devenir un gestionnaire technique. Cependant, la plupart des employeurs préfèrent les candidats ayant un diplôme d’ingénieur ou de commerce, une maîtrise en génie industriel (MIE) ou une certification en systèmes de gestion de la qualité.
Certains employeurs peuvent embaucher des ingénieurs titulaires d’un baccalauréat, mais s’attendent à ce qu’ils obtiennent une maîtrise en ingénierie ou un diplôme MIE en quelques années.
Certains employeurs préfèrent également des candidats ayant de l’expérience dans l’industrie ou un diplôme dans un domaine spécifique, comme l’ingénierie industrielle ou des systèmes. Les employés titulaires d’un baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement peuvent être promus à un poste de directeur technique ou logistique après plusieurs années d’expérience.
Les gestionnaires techniques doivent posséder de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles pour interagir avec les travailleurs à tous les niveaux de l’organisation. Certains employeurs peuvent exiger que les ingénieurs suivent une formation sur l’éthique de l’ingénierie, surtout s’ils sont susceptibles de superviser le développement de nouveaux produits.
Compétences requises
Les ingénieurs et les responsables logistiques doivent posséder des connaissances en informatique et être familiarisés avec les logiciels de conception assistée par ordinateur (CAO), de fabrication assistée par ordinateur (FAO) et d’ingénierie assistée par ordinateur (IAO) pour concevoir et créer des plans, des prototypes de produits et des calendriers de production.
Les ingénieurs et les responsables logistiques doivent également posséder de solides compétences en mathématiques, notamment la capacité d’effectuer des calculs avancés pour créer des estimations de coûts et réaliser des analyses financières pour évaluer les performances de l’entreprise et formuler des recommandations d’amélioration.
Les responsables de l’ingénierie doivent être capables de lire et d’interpréter des dessins et des schémas techniques, des règlements, ainsi que d’autres documents, afin de garantir le respect des normes de sécurité, de santé et d’environnement.
Principales responsabilités
Pour réussir, les responsables techniques et logistiques doivent comprendre l’industrie et les produits et services de l’entreprise. Ils doivent également connaître les buts, les objectifs et les ressources de cette dernière, ainsi que la manière dont leur service contribue au résultat final. Les managers doivent également être capables de gérer des personnes.
De solides compétences en communication sont essentielles pour s’assurer que les employés comprennent leurs rôles, sont formés aux nouveaux processus et reçoivent les outils dont ils ont besoin pour faire leur travail.
Les responsables techniques et logistiques doivent aussi être capables d’apporter les ajustements nécessaires pour respecter les normes de qualité et de production. Par ailleurs, ils doivent également être capables de rechercher les tendances de l’industrie, les besoins des clients et les exigences réglementaires afin d’identifier les tendances et de faire des recommandations pour améliorer les processus. Par exemple, le responsable technique et logistique peut être amené à identifier les points à améliorer, comme le nombre de camions ou d’entrepôts nécessaires pour répondre à la demande. Il doit également pouvoir suivre les stocks pour s’assurer que les entreprises restent conformes aux réglementations gouvernementales concernant les matières dangereuses.
Bref, les responsables techniques et logistiques supervisent la production et la distribution de biens et services. Ils effectuent des recherches, créent des normes et des procédures, mettent en œuvre des solutions et forment les employés à l’utilisation de nouveaux processus qui améliorent leur travail. Pour réussir dans le domaine, les responsables techniques et logistiques doivent posséder de solides compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes, ainsi qu’en informatique et en mathématiques.
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